Zakupy po angielsku – przydatne zwroty i słownictwo

Wyjazd za granicę, czy to na wakacje, czy do pracy, nieuchronnie wiąże się z koniecznością odwiedzenia lokalnych punktów handlowych. Choć dziś w wielu miejscach królują kasy samoobsługowe, to nie są one jednak na tyle powszechne i podstawowa znajomość języka angielskiego wciąż jest niezbędna, by czuć się swobodnie. W tym artykule zebraliśmy przydatne wyrażenia i zwroty, które ułatwią Ci codzienne zakupy po angielsku.

Pierwsze kroki w sklepie: jak zacząć rozmowę?

Zanim zaczniemy zastanawiać się, czego szukamy na półkach, warto przygotować się na pierwszy kontakt z obsługą sklepu. W krajach anglojęzycznych standardem jest szybkie powitanie klienta i zaoferowanie mu wsparcia. Zrozumienie intencji sprzedawcy pozwoli Ci uniknąć niepotrzebnego stresu już na starcie.

O co może zapytać Cię obsługa sklepu?

Wchodząc do sklepu lub przechadzając się między alejkami, prawdopodobnie usłyszysz jedno z poniższych pytań lub zwrotów. Warto je znać, aby uniknąć zaskoczenia i móc naturalnie zareagować na każde pytanie personelu.

• Would you like some help? – Czy chciałby Pan/Pani pomocy?
• How can I help you? – W czym mogę pomóc?
• Are you looking for anything in particular? – Czy szuka Pan/Pani czegoś konkretnego?
• Is there anything I can help you find? – Czy pomóc Panu/Pani coś znaleźć?
• Are you being helped? – Czy ktoś już Panu/Pani pomaga?
• Let me know if you need any assistance. – Proszę dać znać, jeśli będzie Pan/Pani potrzebować pomocy.
• What size are you? – Jaki rozmiar Pan/Pani nosi?
• Are you looking for a specific color? – Czy szuka Pan/Pani konkretnego koloru?
• Would you like a different fit? – Czy chciałby Pan/Pani inny fason?
• The fitting rooms are just around the corner. – Przymierzalnie są tuż za rogiem.
• How does it fit? – Jak leży? / Czy pasuje?
• It’s over there. – To jest tam.
• Would you like a bag? / Do you need a carrier bag? – Czy życzy Pan/Pani sobie torbę/reklamówkę?
• Would you like me to gift-wrap this for you? – Czy zapakować to dla Pana/Pani na prezent?
• Are you paying by credit card or cash? – Płaci Pan/Pani kartą czy gotówką?
• Do you need your receipt? – Czy chce Pan/Pani paragon?
• Do you have a loyalty card? – Czy ma Pan/Pani kartę lojalnościową?

Co może powiedzieć klient? Przydatne wyrażenia

Gdy już wiesz, o co pyta personel, możesz świadomie zareagować. Poniższe zwroty pozwolą Ci przejąć inicjatywę, poprosić o konkretny produkt lub grzecznie podziękować za pomoc, gdy wolisz kupować w spokoju.

• Excuse me – Przepraszam (najbardziej naturalny sposób na przyciągnięcie uwagi, gdy potrzebujesz pomocy).
• Can I get some help with this? – Czy mogę prosić o pomoc w tej sprawie?
• I’m just browsing, thanks. – Tylko się rozglądam, dziękuję.
• I’m looking for… – Szukam…
• Where can I find the…? – Gdzie mogę znaleźć…?
• Is there a […] available? – Czy jest dostępny…?
• Do you have this in stock? – Czy mają Państwo to na stanie?
• How much is this? – Ile to kosztuje?
• Can I talk to a shop assistant? – Czy mogę porozmawiać ze sprzedawcą?

Zakupy po angielsku w różnych sklepach

W zależności od tego, czy Twoim celem jest witryna z luksusową odzieżą, czy osiedlowy warzywniak, będziesz potrzebować nieco innego zestawu słówek.

Zakupy po angielsku w sklepie spożywczym

Kiedy robisz zakupy spożywcze, najczęściej szukasz konkretnych działów lub produktów.

• Do you have any…? – Czy mają Państwo…?
• I’d like to get some fresh bread – Chciałbym kupić świeży chleb.
• Which aisle can I find the pasta in? – W której alejce znajdę makaron?
• Where is the frozen food section? – Gdzie jest dział z mrożonkami?
• Are there any fresh vegetables? – Czy są jakieś świeże warzywa?
• Where can I weigh my fruit? – Gdzie mogę zważyć owoce?
• Can I have 200 grams of this ham, please? – Czy mogę prosić 200 gramów tej szynki?
• Could I get six slices of cheese? – Czy mogę prosić sześć plastrów sera?
• Do you have any gluten-free products? – Czy mają Państwo produkty bezglutenowe?
• Is this suitable for vegans? – Czy to jest odpowiednie dla wegan?

Zakupy po angielsku w sklepie odzieżowym

W sklepie odzieżowym najwięcej pytań dotyczy zazwyczaj rozmiarów i przymierzalni oraz materiałów, z których wykonano odzież.

• Can I try it on? – Czy mogę przymierzyć tę rzecz?
• Where is the fitting room? – Gdzie jest przymierzalnia?
• I’m looking for a different size – Szukam innego rozmiaru.
• Do you have this in a larger / smaller size? – Czy mają to Państwo w większym / mniejszym rozmiarze?
• What is it made of? – Z czego to jest wykonane?
• It’s a bit too tight / too loose. – To jest nieco za ciasne / za luźne.
• Do you have these shoes in a size 8? – Czy mają Państwo te buty w rozmiarze 8?
• Is there a mirror anywhere? – Czy jest gdzieś lustro?
• Can I put this on hold? – Czy mogę to zarezerwować?

Zakupy po angielsku w sklepie z pamiątkami

Wybierając pamiątki z podróży, często szukamy czegoś unikalnego. W takich miejscach warto dopytać o autentyczność produktów oraz poprosić o bezpieczne zapakowanie przedmiotów na czas podróży.

• Can you recommend a local souvenir? – Czy możesz polecić jakąś lokalną pamiątkę?
• I’m looking for a gift for a friend. – Szukam prezentu dla przyjaciółki.
• Is this locally made? – Czy to jest wyrób lokalny?
• Is this item handcrafted? – Czy ten przedmiot jest wykonany ręcznie?
• I’ll take it – Wezmę to.
• I’ll take two of these, please. – Poproszę dwie sztuki.
• Can you gift-wrap this for me? – Czy może Pan/Pani zapakować to na prezent?

Ceny i promocje – jak nie przepłacić?

Jasność co do ceny to podstawa, by uniknąć niespodzianek przy kasie. Strona z cenówkami nie zawsze jest czytelna, dlatego warto dopytać.

• How much is this? – Ile to kosztuje?
• Is there a discount? – Czy jest na to jakaś zniżka?
• Is this on sale? – Czy to jest na wyprzedaży?
• Does this price include tax? – Czy ta cena zawiera podatek? (bardzo ważne w USA, gdzie podatek dolicza się dopiero przy kasie).
• Can you give me a better price? – Czy może Pan/Pani zaproponować lepszą cenę? (przydatne na targowiskach).
• How much do I owe you? – Ile płacę? (dosłownie: ile jestem winien?).

Płatność przy kasie: gotówka czy karta kredytowa?

Kiedy już wybierzesz wszystkie produkty, czeka Cię płatność za zakupy. Przy kasie padną kluczowe pytania o formę płatności.

• Can I pay by card? – Czy mogę zapłacić kartą?
• Do you accept credit cards? – Czy przyjmujecie karty kredytowe?
• I’ll pay in cash – Zapłacę gotówką.
• Could I have a receipt, please? – Czy mogę prosić o paragon?
• Here you are – Proszę bardzo (podając kartę lub pieniądze).

Problemy po zakupach: zwroty i reklamacje

Czasem zdarza się, że zakupiona rzecz nie spełnia oczekiwań. Warto wtedy wiedzieć, jak załatwić usługi reklamacyjne.

• I’d like to return this item – Chciałbym zwrócić ten przedmiot.
• Can I get a refund? – Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
• I’d like to exchange this for a different size. – Chciałbym wymienić to na inny rozmiar.
• There is a problem with this product – Jest problem z tym produktem.
• It’s faulty / It’s damaged. – To jest wadliwe / To jest uszkodzone.
• It doesn’t work. – To nie działa.
• I have my receipt right here. – Mam tutaj paragon.
• Is it still under warranty? – Czy to jest jeszcze na gwarancji?
• Can I speak to the manager, please? – Czy mogę rozmawiać z kierownikiem?

Podsumowanie

Opanowanie podstawowych zwrotów związanych z zakupami to jedna z najbardziej praktycznych umiejętności w nauce języka angielskiego. Znajomość pytań o cenę, rozmiar czy możliwość płatności kartą pozwala uniknąć stresu podczas wizyty w dowolnym zagranicznym sklepie. Regularna praktyka sprawi, że z czasem swobodnie będziesz sięgać po coraz bardziej zaawansowane słówka i konstrukcje.